Hace unos días, la empresa del proveedor de Gestión Documental del Ayuntamiento de Colmenarejo, y de muchas otras corporaciones, Add4u, que a su vez lo es de la Sede Electrónica y del Portal de Transparencia, sufrió el ataque de un hacker que afectó a varios servidores del entorno de desarrollo (no productivo) del CPD de dicho proveedor. Este incidente se puso inmediatamente, como procede, en conocimiento de la AEPD. A su vez se iniciaron los protocolos de seguridad establecidos en estos casos.

Antes que nada, queremos tranquilizar a nuestros vecinos y a todos los usuarios de nuestra Sede. En ningún caso parece que el atacante lograra sus objetivos y que la separación de entornos del proveedor resultó eficaz. Los datos y documentos de los vecinos y usuarios se encuentran a salvo en la propia infraestructura que a tal fin tenemos desplegada en Colmenarejo.

Ello no es óbice para que se estén ejecutando los procedimientos de respuesta ante amenazas, lo que ha provocado que durante unos días no estuviera disponible la consulta de documentos en la Sede y, consecuentemente, en el Portal de Transparencia. Por el contrario, el registro telemático ha estado funcionando sin apenas interrupciones.

Lamentamos los inconvenientes, pero creemos que la mejor opción es garantizar la seguridad.